自宅のノートパソコンはレノボG580。現在、Windows10です。
年明け早々、ウィンドウズが立ち上がらなくなるトラブル発生。軽くみてたら結構大事になっちゃいました。
今後のため、そして同じ悩みを持つ方のために、顛末や反省点などを残しておきます。
レノボG580が立ち上がらない！
事の起こりは2017年1月7日の朝。なんかWindowsの調子が変です。やたら時間がかかって、アイコンが出るものと出ないものが。
動きもおかしく、反応しなくなってしまったので電源ボタン長押しで強制終了。
そしたら、
「問題が発生したためPCを再起動する必要があります」 → 「PCを診断します」 → 「自動修復」 → 「復元」、そして再起動。
すると
StartRep.exe - アプリケーションエラー
なるエラーが出てさらに悪化した感じです。。
前日、iTunesでスマホのバックアップなどをしました。この時、なんらかのプログラムの更新とかあったのに切っちゃったとかか。。分からん。
とにかく立ち上がりません。この時点では、まあなんとかなるだろ、とナメてました。
今までの経験では、セーフモードに入ってごにょごにょしてるとなんだか復活、みたいな感覚です。
BAD SYSTEM CONFIG INFO
それで何度か再起動していたら、「オプションの選択」というモードになりました。windows10では初めて。なるほど、立ち上がらなくなると、こういう画面に遷移するんですね。
どうすべきかをスマホでWEB検索しながら探し、まずはここで「トラブルシューティング」を選択、そして「詳細オプション」→「システムの復元」にチャレンジ。
・・・・・・不発。
次は「スタートアップ修復」にアタック。「修復」は2回以上やるといいという情報があったので、期待して試してみました。
結果・・・・・・不発。ちょっと焦ってきました。
では次はセーフモードに挑戦。
同じく、「トラブルシューティング」から「詳細オプション」、「スタートアップ設定」を選びます。すると出てくるのがこの画面。
ここで「4」を押すとセーフモードに入るはず・・・
・・・うぉぉ、セーフモードにも入れないぞ。そしてでてくるのが
BAD SYSTEM CONFIG INFO
なる停止コード。嫌な感じです。
「コマンドプロンプト」は可能ですが、知識がないのでここから何かやるのは恐すぎ。。さて、どーしよう。
データのバックアップをしたのは約1年前。。そろそろやらなきゃなあ、と思っていた矢先。まあだいたいそういうもんですよね。
なんとかセーフモードでもいいので立ち上がれば、重要なデータをコピーして救出はできるのでしょうけど、それもダメ。
スマホでいろいろ調べると、BAD SYSTEM CONFIG INFOは、レジストリの故障らしい。
なんでだ？ ハードディスクが逝っちゃった？？
まあこのままではどうにもならず。運悪く、1月7日から2泊3日の旅行。しょうがないので、そのままにして旅行にいきました。
今回はここまで。
次回、その2に続きます。
